新闻物业|回顾2023年,聚心前行 行稳致远
2023年,新闻物业秉持服务初心,聚集发展动力,以融合创新、多元经营战略为引领,推进业务资源渠道平台搭建及拓展,探索多元运营转型模式,实施品质安全提升双驱动,奋而有为!
这一年
以市场化发展为主导
市场外拓业务全面开展
实现重大突破
新中标项目4个
新增服务面积近10万平方米
续约项目5个
续约服务面积近20万平方米
这一年
以基础物业服务稳固为核心
以客户需求和满意度为焦点
以五点一心品质行动为指引
全面推进管理工作精细化
全面完善服务体系标准化
全面优化品质服务特色化
硕果累累
这一年
以赛促学 锻技争优
荣获“2023年成都百万职工劳动和技能竞赛
‘川渝携手聚锦江 以赛促学共发展’
物业秩序维护人员技能大赛
“优秀奖”和“大赛保障突出贡献奖”
访学交流 定期培训
内部专业培训7次,培训300人次
一线员工岗位培训461次,培训4900人次
参加行业活动
组织培训学习
参加工会活动
报业大厦
2023年“访学季”
活动学习基地
“0失误”保障服务
助力成都大运会观众督导服务
赛前细磨方案
赛时下沉场馆
督导比赛场次700次
覆盖观众457752人次
赛时督导检查表122份
观众服务满意度调查3108份
成都大运会观服督导服务
公交候车亭“站亭服务队”
公交候车亭保障
巡查服务管理
擦亮城市美颜添色
助力文明城市创建
这一年
用心用情丰富主题活动
楼宇节日主题活动
社区“爱成都·迎大运”植树活动
“八一建军节”慰问活动
“重阳节”慰问社区贫困老年人活动
……
以活动联结客户心
用服务诠释美好生活
凭服务体系和管理能力
新闻物业获得行业认可
2023年中国金钥匙品牌“中国服务示范企业”
新闻物业总经理舒琳女士
2023年中国金钥匙品牌“中国服务优秀总经理”
智慧食堂
“传媒通”升级
这一年
文创新场景成都礼物进楼宇
卫生间新添贴心物品和绿植
暖心打造楼宇“妈咪宝贝屋”
营造舒适环境
提高客户体验
用心守候每个细节
让服务更有温度
这一年
新闻物业在管项目
安全运行7807天
全面执行安全生产责任制
严格落实常态化隐患排查
节前安全大检查
重点区域拉网式排查
安全专项检查71次
应急演练52场
以实际行动
全力保障各项目安全稳定运行
为业主人身财产安全保驾护航
2024年
站在新一年的起点
新闻物业人将脚踏实地
坚持安全 专业 高效 智慧
持续提升匠心服务价值
用心创造服务之美
图片:各职能部门、各项目服务中心
编辑|漫漫
排版|沈蓥
初审|漫漫 审核|曾丽